Kontakt oss

Kontakta oss

På grunn av høy bestillings- og henvendelsesvolum kan det ta litt lengre tid før du får svar. Vi jobber hardt i denne viktige perioden og setter pris på ditt tålmodighet.

Vi hjelper deg gjerne!

Fyll ut skjemaet med dine kontaktopplysninger, så tar vi kontakt så snart som mulig. Du kan også sende en e‑post til oss på Contact@zerynabeauty.com.

Thanks for contacting us. We'll get back to you as soon as possible.

Vanlige spørsmål

Har du spørsmål? Vi hjelper deg gjerne!

Mail oss

Contact@zerynabeauty.com

Kundeservice

Mandag - fredag 08:00 - 17:00

Vanlige spørsmål & svar

Har du spørsmål? Vi hjelper deg gjerne!

Hvor lang tid tar leveransen?

Vi sender vanligvis varer fra vårt lager innen 1–3 virkedager. Leveringstiden varierer etter valgt leveringsmetode og din beliggenhet. Under normale forhold mottar du varene innen 3–7 virkedager. 

 

Vær oppmerksom på at ordre lagt i helgen som regel sendes førstkommende virkedag. Ved forsinkelser forårsaket av omstendigheter utenfor vår kontroll (f.eks. en global pandemi), kan vi ikke holdes ansvarlig.

Kan jeg returnere eller bytte produktet hvis jeg ikke er fornøyd?

Absolutt! Vi tilbyr 14 dagers åpent kjøp. Hvis du ikke er fornøyd, kan du returnere produktet for full refusjon eller bytte det mot et annet produkt. Se vår Returpolicy for mer informasjon.

Er produktene deres trygge å bruke?

Ja! Alle våre produkter er grundig testet og oppfyller høye kvalitets- og sikkerhetsstandarder. Vi samarbeider kun med produsenter som deler vårt engasjement for kvalitet og trygghet.

Kan jeg spore bestillingen min?

Ja. Når bestillingen er sendt, vil du motta en e‑post med sporingsnummer slik at du kan følge leveransen.

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi godtar flere betalingsmetoder, inkludert kreditt- og debetkort, Klarna og Amex. Velg det alternativet som passer deg best i kassen.

Hvorfra sendes produktene?

Våre produkter sendes direkte fra partneres lagre for å tilby best mulig pris. Vi kan imidlertid ikke utelukke potensielle feil i tredjeparts logistikk. Skulle noe gå galt, ta gjerne kontakt med oss for returhjelp.